A ABR Odonto, clínica odontológica localizada em Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil, reconhece a importância da privacidade e proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, processamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
O responsável pela coleta, processamento e proteção de seus dados pessoais é:
ABR Odonto – Clínica Odontológica
Responsável: Dr. Audusto Bontempo Ribeiro
Localização: Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil
Website: https://abrodonto.com.br/
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, consulte a seção Contato no final deste documento.
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais conforme necessário para fornecer nossos serviços:
Podemos receber dados seus através de plataformas de publicidade (Google Ads, Meta/Facebook) quando você interage com nossos anúncios e campanhas de remarketing.
Coletamos e processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Nota Importante: Nenhum dado será usado para finalidades discriminatórias, ilegais ou prejudiciais sem seu consentimento explícito.
Utilizamos as seguintes tecnologias para coletar e analisar dados de navegação em nosso site:
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:
Tipos de cookies que usamos:
Utilizamos o Microsoft Clarity para entender melhor como os visitantes interagem com nosso website. Esta ferramenta coleta:
Os dados coletados pelo Microsoft Clarity ajudam-nos a identificar problemas de usabilidade e melhorar a experiência geral do site. Você pode optar por não participar visitando https://clarity.microsoft.com/privacy.
Utilizamos tags de conversão e pixel tags para rastrear ações importantes, como:
Estas tags nos ajudam a medir o ROI de nossas campanhas publicitárias e otimizar nossos investimentos em marketing digital.
Utilizamos plataformas de publicidade online para alcançar potenciais pacientes e manter contato com visitantes anteriores. Abaixo detalhamos como cada plataforma opera:
O que é: Plataforma de publicidade do Google que permite exibir anúncios em sites parceiros e nos resultados de busca.
O que é: Plataforma de publicidade da Meta que permite exibir anúncios no Facebook, Instagram e redes parceiras.
Utilizamos tecnologias de remarketing para exibir anúncios direcionados a pessoas que visitaram nosso site mas não realizaram uma conversão (agendamento, contato, etc).
⚠️ Importante sobre publicidade direcionada: Você tem o direito de optar por não receber publicidade direcionada. Consulte as configurações de privacidade das plataformas mencionadas acima para desabilitar o rastreamento publicitário.
Podemos compartilhar seus dados pessoais nos seguintes casos:
Alguns dados podem ser processados fora do Brasil por nossos provedores de serviço. Nesses casos, implementamos medidas de proteção apropriadas conforme exigido pela LGPD.
Importante: Todos os parceiros que recebem seus dados são obrigados a manter a confidencialidade e usar os dados apenas conforme autorizado.
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Você pode solicitar acesso a todos os dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo como estão sendo processados.
Você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos, incompletos ou desatualizados.
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando há obrigação legal de mantê-los.
Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para você ou para outro prestador de serviços em formato estruturado e legível.
Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins específicos, como marketing direto ou publicidade personalizada.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.
Você pode se opor a decisões que afetam você baseadas unicamente em processamento automatizado.
Como exercer seus direitos: Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção Contato. Responderemos em até 15 dias úteis.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
Aviso: Embora implementemos medidas robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Qualquer transmissão de dados pela internet envolve certo risco. Recomendamos que você mantenha suas senhas seguras e não compartilhe seus dados em computadores públicos.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.
| Tipo de Dado | Período de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados de consulta e tratamento | Mínimo de 5 anos | Exigência regulatória de saúde |
| Dados de contato (email/telefone) | Até revogação de consentimento | Marketing e comunicações |
| Cookies e dados de rastreamento | Até 2 anos | Análise de comportamento |
| Dados de remarketing | Até 180 dias | Campanha publicitária |
| Registros de pagamento | Conforme legislação fiscal | Conformidade tributária |
| Logs de segurança | Até 90 dias | Segurança e auditoria |
Após o término do período de retenção, seus dados são deletados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir sua manutenção.
A ABR Odonto pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações materiais através de:
O uso continuado de nosso website após alterações constitui aceitação da Política de Privacidade revisada.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseja exercer seus direitos conforme a LGPD, entre em contato conosco:
ABR Odonto – Clínica Odontológica
Localização: Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil
Website: https://abrodonto.com.br/
Responsável pela Privacidade: Dr. Audusto Bontempo Ribeiro
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados:
Entre em contato através dos canais disponíveis em nosso website (telefone, email, formulário de contato).
Qualquer solicitação de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados deve incluir:
Garantimos resposta em prazo não superior a 15 (quinze) dias úteis.
Última atualização: Dezembro de 2024
Versão: 1.0
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e regulamentações aplicáveis no Brasil.